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落單、付款、送貨及售後須知

落單須知及收費要求

訂單生效時限

  • 所有訂單自下單後 1 個工作天內起計（以確定稿件及成功付款為準）
  • 生效時限不包括加工或送貨時間

文件上傳要求

  • 請上傳 PDF / AI / PSD 檔案
  • 預留 3mm 出血位，使用 CMYK 色彩模式
  • 文字已轉曲（Outlined）

色彩與樣本

  • 網上圖示僅供參考
  • 如對色彩要求嚴格，建議申請實物打樣（收費另計）

裁切精度

  • 裁切誤差可能出現 ±1 mm
  • 屬正常範圍，恕不補印
  • 歡迎客戶自來印刷稿件，可參考有關排版指引
  • 智印港提供設計及做稿服務，客戶需預繳做稿或設計服務收費
  • 經本公司做稿或改稿，稿件擁有權屬本公司所有，將不會發還客戶，只提供 jpg 圖檔校對
  • 如需要提供 ai 原檔，需額外收費
  • 本公司不負責校對，確認稿件前請自行小心核對所有資料為確鑿無誤
  • 稿件一經確認後，以客戶確認之稿件印制交貨，如有其他錯漏貴客自負
  • 文字及圖案請排列於裁切線內 3 至 5mm 為限，避免裁切時被裁走
  • 尺寸大小請設定為大於實際印刷 3mm 出血位
  • 請將文件內所有字款內嵌或轉做曲線，以避免字體缺失
  • 使用向量軟件時，細明體、標楷體會造成筆劃交錯處有白色節點（建議避免）
  • 幼身字體請勿將顏色網點設定到 50% 之下，否則易出現折線
  • 所有檔案色彩模式請設定為四色 CMYK 模式
  • 螢幕顯示的顏色（RGB）並不能作準，請參考 CMYK 配色手冊
  • 自繪填色請使用四色 CMYK 填色，切勿使用 RGB 顏色
  • 四色 CMYK 以外之色彩（RGB、Pantone）所造成之色差，本公司不予退貨
  • 同一電腦檔案重覆訂單時，色差度在正負十個百分比為正常標準
  • 單色黑色請設定為 K100，不接受四色黑色（C、M、Y、K 各 100%）
  • 單黑（K=100%）建議在 C 加 25%，印刷效果更佳

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歡迎通過以下方式聯絡我們的客服團隊

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